Los términos y condiciones siguientes pertenecen a Sociedad Comercial Space Store Limitada, rut 76.818.363-5, ahora en adelante, Space Store, los cuales serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Space Store por medio de este sitio web.

Políticas de privacidad

¡Hola! Bienvenido a www.spacestore.cl

En este sitio web, podrás navegar, comprar y adquirir, si lo deseas, productos que se exhiben aquí.

PRIMERO

Se establecen los términos y condiciones bajo los cuales ustedes tiene derecho a utilizar el sitio web www.spacestore.cl ya sea en calidad de usuario y/o visitante manifestando su aceptación a los términos de política de privacidad y protección de datos que aquí se señalan.

SEGUNDO

Prohibiciones y Propiedad intelectual

Todos los contenidos, logotipos, iconos, textos, imágenes, diseños, material gráfico, que aparecen en el portal web www.spacestore.cl son propiedad de Space Store o sus proveedores y están protegidas bajo las leyes de la república de Chile sobre la propiedad intelectual.

Ningún producto que aparece en el portal web www.spacestore.cl puede ser duplicado, copiado o revendido, sin el consentimiento escrito previo de Space Store. Tampoco se puede usar el nombre o marcas comerciales de Space Store sin autorización escrita previa de la empresa.

Se prohibe hacer un uso indebido de este sitio web.

TERCERO

Navegación

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Registro

Para acceder a la compra de los productos, deberás registrarte en este sitio, podrás iniciar sesión con un correo electrónico y una contraseña, lo cual te permite tener un acceso personalizado y seguro. En caso de olvidar tu contraseña puedes recuperarla mediante tu correo electrónico y haciendo click

Space Store vende productos para niños, jóvenes y adultos los cuales pueden ser comprados por mayores de 18 años o bajo la supervisión de padres o representante legal.

DATOS PERSONALES

Los usuarios y/o consumidores garantizan que la información suministrada para la celebración del contrato es de veraz y completa.

Space Store Sociedad Comercial Limitada asegura que los datos personales y financieros nunca serán solicitados a través de correo electrónico.

De esta manera Space Store Sociedad Comercial Limite se compromete a resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, con sistema de seguridad que la empresa crea pertinente.

Detalles de compra

Todos los pedidos realizados están sujetos a disponibilidad del producto y a la confirmación de la compra por parte de Space Store, luego de completar el pedido recibirá un correo electrónico como recibo de dicha compra, el cual incluirá un resumen de los artículos adquiridos, número de pedido, modalidad de envío y dirección de destino.

Compra por Whatsapp

Puedes realizar pedidos por whatsapp, pagando a través de transferencia bancaria, enviando el comprobante correspondiente al pago, se procederá a la verificación de dicha transferencia, luego de eso, se dispondrá a despechar o retirar el producto.

Modo de pago.

Podrás realizar pagos a través de la plataforma Webpay (es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo a la cuenta bancaria) con tarjeta de débito y crédito.

CUARTO

Derechos y Garantías

Cambios y Devoluciones

Si el producto adquirido mediante la página web www.spacestore.cl o en nuestra tienda física, no era el correcto o presenta alguna falla, puede ser cambiado o devuelto mediante estas condiciones.

  1. Dentro de un plazo de 30 días, contando a partir del día que se realizó la compra.
  2. Es necesario que el producto esté intacto, con todos sus accesorios y embalajes originales.
  3. Deberá presentar la boleta (o ticket de cambio), guia de despacho u otro comprobante de compra.
  4. No aplica en productos a pedidos, productos que sean usados luego del límite de los 30 días, o revisados previamente en nuestra tienda fisica.
  5. No se realiza devolución de dinero, el cambio deberá ser por otro producto.

QUINTO

ENTREGA DEL PRODUCTO

Las condiciones de entrega o despacho de los productos podrán ser escogidas por el consumidor entre las opciones ofrecidas en el sitio web www.spacestore.cl

Despacho de Productos

Despachamos a todo chile por medio de Starken y Chilexpress, una vez confirmado el pago, se realizan los despachos, los cuales cuentan con un lapso de entrega de 1 a 7 días hábiles dependiendo de la región o comuna.

Asimismo, las compras realizadas a traves de whatsapp, recibirán el número guía para monitorear su compra.

Orden de Compra con retiro en Tienda

Una vez confirmada la compra, debes esperar la notificación vía correo electrónica o llamada telefónica para que puedas retirar tu producto. Este proceso no suele demorar más allá de 24 horas habiles.

Orden de compra con despacho a domicilio

Los despachos son realizados en días hábiles, los cuales tiene como tiempo de entrega límite de 7 días hábiles. Space Store no se hace cargo de tiempos por factores externos a la misma. Ante demoras mayores a la fecha límite, ponerse en contacto al instante con nosotros o la empresa que se seleccionó para el despacho.

Retiro en tienda

Si deseas realizar retiro en tienda, deberá acudir a Av. Libertador Bernardo O´higgins 333, local 27 y 28, Santiago Centro, en el horario de atención de lunes a sábados 11:00 a 21:00 hrs y los domingos de 12:00 a 20:00 hrs.

SEXTO

LEGALIZACIÓN

Los términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. cualquier controversia o conflicto derivado por la utilización del sitio web www.spacesotre.cl sus Terminos y Condiciones y Politicas de privacidad, su validez e interpretación, será bajo las leyes aplicables de la República de Chile.

Reclamos y sugerencias

Puedes comunicarte con nostros por medio de nuestro e-mail [email protected] y/o plataformas de mensajería instantánea través de nuestro teléfono +56 9 3421 6667

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