Nosotros

  1. ¿De qué País somos?
    
    ¡Somos de Chile!

  2. ¿Dónde estamos?
    Estamos ubicados físicamente en Santiago y Arica, pero virtualmente en todos vuestros corazones <3

  3. ¿Hacen trabajos personalizados? 
    ¡Sí! Todo lo que quieras lo intentaremos hacer. Nuestro equipo se dará el tiempo para adecuarlo y transformarlo en tu producto soñado. 

    Devoluciones

    1. ¿Cuánto tiempo tengo para cambiar mi producto ?
      Tienes un plazo de 30 días para cambiar el producto, contando a partir del día de la compra.

    2. ¿Es necesario presentar la boleta?
      Si, es necesario presentar tu boleta o voucher de transacción para validar tu compra en nuestras instalaciones.
    1. Compré un producto y no me gustó. ¿Puedo cambiarlo o pedir devolución?
      Si podrás cambiarlo, sin embargo, no podrás solicitar la devolución del dinero, ya que, esto solo ocurre si el producto presenta un daño de fábrica en un periodo no superior a 90 días.

    Envíos

    1. ¿Realizan envíos internacionales?
      Por el momento no :(

    2. ¿Hacen envíos a todo Chile?
      Si, hacemos envíos a todo Chile, siempre y cuando el medio de transporte por el cual realizamos el envío llegue a tu ciudad y/o comuna.

    3. ¿Con qué medios de transportes trabajan?
      Envíamos a través de Starken y Chilexpress. Si necesitas un envío fuera de territorio continental chileno ponte en contacto con nosotros vía correo electrónico a [email protected], para coordinar el medio de transporte adecuado.

    4. ¿Los productos de la página web, son entrega inmediata?
      Si, todo lo que está publicado es para envío inmediato.
    1. ¿Cuánto demoran los envíos?
      Una vez hecho tu pedido, comienza el proceso de recepción para su posterior despacho, el cual puede demorar hasta 48 horas hábiles. Una vez despachado el pedido, este tiene un tiempo de llegada entre 1 a 7 días hábiles dentro del territorio continental.

    Medio de pago

    1. ¿Cuáles son los medios de pago?
      Aceptamos pagos a través de la plataforma Webpay, donde podrán pagar con tarjeta de débito y/o crédito.
    1. ¿Puedo comprar vía transferencia o deposito?
      ¡Sí!, pero debes escribirnos a nuestro whatsapp o correo electrónico